Den perfekten Abschluss machen

Unser Seminar: "Einwandfrei zu Selbst- und Zuzahlerleistungen"

Vermutlich haben Sie sich als Heilberufler*in auch schon darüber geärgert, dass im letzten Moment Ihres Selbst- und Zuzahlergesprächs noch ein Einwand gekommen ist. Sie wähnten sich vielleicht schon auf der Zielgeraden, aber – verflixt und zugenäht – jetzt steht ein Einwand des Patienten zwischen Ihnen und dem möglichen Abschluss.

Viele Praxisinhaber*innen beginnen jetzt zu ringen, tragen geschliffene Argumente vor, reden sich den Mund fusselig. Doch je mehr Sie Ihre Patienten überzeugen wollen, desto mehr entfernen sich diese emotional von Ihnen und dem möglichen Abschluss.
Vor diesem Hintergrund wird es immer erfolgsentscheidender, dass Einwände situationsgerecht und passend behandelt werden. Wie reagieren Sie als Arzt oder Zahnärztin am besten auf ein „Zu teuer!“ oder andere Einwände?

In unserem Seminar erfahren Sie, wie Sie souverän und gelassen mit Einwänden umgehen können. Wir stellen Ihnen Gesprächstechniken zur Verfügung, mit denen Sie auf der Zielgeraden des Abschlusses bleiben können.

Die Seminarinhalte im Einzelnen

  • Einwand oder Vorwand – was liegt vor?
  • Chancen statt Hindernisse sehen
  • die passende Haltung zu Einwänden
  • Einwände vermeiden statt zu bearbeiten
  • die Bedarfserkundung
  • Vorbereitung auf die häufigsten Einwände

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns jetzt Ihre Anfrage. Gern suchen wir Ihnen aktuelle Seminartermine heraus oder bereiten eine individuelle Schulung für Sie vor.

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