Mit System zum Erfolg

Unser Seminar: "Das EFQM-Modell"

Das Modell der European Foundation for Quality Management (EFQM) steht für die regelmäßig kritische Selbstbewertung eines Unternehmens bzw. dessen Praxismanagement.

Grundsätzlich hat das EFQM-Organisationsmodell zum Ziel, eine ganzheitliche Managementperspektive auf die Arzt-, Zahnarztpraxis oder das MVZ einzunehmen. Der Mitarbeiter- und Patientenbeziehungen kommen dabei eine besondere Bedeutung zu.

Unser Seminar stellt die Grundidee des EFQM-Modells vor. Wir erläutern die Modellbausteine aus Führung, Ressourcenplanung und Praxisorganisation und zeigen auf, wie Sie die Mitarbeiter- und Patientenzufriedenheit mit System fördern können.

Die Seminarinhalte im Einzelnen

  • Grundideen und Instrumente des EFQM-Modells für Excellence
  • Wechselwirkung zwischen Mitarbeiterorientierung und Praxiserfolg
  • Praxsiabläufe aus verschiedenen Perspektiven
  • mit Kennzahlen die Praxis zum Ziel führen
  • ganzheitliche Praxissteuerung
  • Benchmarks für den Praxiserfolg
  • die RADAR-Bewertungsmethode

Lernen Sie Anwendungsbeispiele aus der Arzt- und Zahnarztpraxis kennen und Ihr Praxismanagement selbst konstruktiv zu bewerten.

Senden Sie uns jetzt Ihre Anfrage. Gern suchen wir aktuelle Seminartermine heraus oder bereiten eine individuelle Schulung für Sie vor.

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